Última actualización: 01/10/2026
Federico Sabbadini — ModelVault
Email: info@modelvault.it · PEC (correo certificado): info@pec.modelvault.it
Recopilamos los datos proporcionados voluntariamente a través del formulario de contacto (nombre, email, empresa, mensaje), los datos necesarios para gestionar el contrato y la suscripción (datos de facturación), los datos de acceso al panel de clientes (credenciales, registros de uso) y los datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas) mediante los registros del servidor.
Los datos se utilizan para: responder a solicitudes de contacto y demos gratuitas, gestionar el desarrollo y la entrega de los proyectos encargados, prestar el servicio a través del panel en modelvault.it, gestionar la suscripción mensual (mantenimiento, actualizaciones, soporte, infraestructura) y enviar comunicaciones técnicas relativas al servicio activo. Los datos no se utilizan con fines de marketing sin consentimiento explícito.
Interés legítimo (solicitudes de contacto y demos), ejecución de un contrato (desarrollo del proyecto, panel de clientes, suscripción mensual) y obligaciones legales (facturación, conservación de registros).
Datos de contacto y demo: 24 meses. Datos contractuales y de facturación: 10 años (obligación fiscal). Registros de acceso al panel: 12 meses. Datos del modelo de IA del cliente: durante la vigencia del contrato, eliminados en un plazo de 30 días tras su finalización.
Los datos empresariales proporcionados por el cliente para entrenar el modelo de IA (documentos, preguntas frecuentes, correos electrónicos, decisiones históricas) se procesan exclusivamente para la prestación del servicio encargado. Nunca se utilizan para entrenar modelos de otros clientes, nunca se comparten con terceros y se conservan solo durante la vigencia del contrato.
La infraestructura de ModelVault está alojada en una VPS dedicada en Italia (Aruba Cloud, datacenter italiano), certificada ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018. Los datos se cifran en reposo y en tránsito (TLS 1.2+). Los datos de aplicación y los registros gestionados por ModelVault se almacenan preferentemente en Italia. El acceso a los sistemas de producción está restringido al responsable del tratamiento mediante autenticación SSH basada en claves.
Algunos servicios requieren proveedores externos (búsqueda web, modelos de lenguaje) para generar el análisis: en estos casos, partes de la solicitud pueden transmitirse a los proveedores necesarios para prestar el servicio. Los servicios que procesan datos exclusivamente en local (extracción de documentos, modelos predictivos, planificación de redes) no envían contenido a terceros. Los detalles específicos se indican en la licencia y la documentación de cada servicio.
Los datos nunca se venden ni se ceden. Se comparten exclusivamente con proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio (hosting: Aruba S.p.A., Italia; proveedores de modelos de IA cuando corresponda: solo de forma transitoria y anonimizada), que actúan como encargados del tratamiento con un DPA conforme al RGPD.
Tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos, limitar su tratamiento y oponerse a él. Escriba a info@modelvault.it o por PEC.
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El diseño y la operación de sistemas de IA incluyen formación y actualización continua para las personas que los desarrollan, gestionan o utilizan para ModelVault. Comprender las capacidades, límites y riesgos del sistema forma parte del trabajo.
Cada proyecto se revisa cuando cambian el modelo, la finalidad, los usuarios o el contexto operativo.