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Legale

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 01/10/2026

1. Oggetto

I presenti Termini regolano l'accesso e l'utilizzo di modelvault.it e dei servizi erogati da Federico Sabbadini tramite ModelVault, inclusi lo sviluppo di soluzioni AI su misura e il relativo servizio in abbonamento.

2. Struttura del servizio

Il servizio ModelVault si articola in sviluppo, configurazione, hosting e accesso controllato a pannelli/API AI. L'accesso è regolato da un piano configurato nel database di controllo ModelVault e può includere limiti su chiamate API, documenti elaborati, tempo di calcolo, token, benchmark o altre metriche operative concordate.

3. Durata, rinnovo e pagamento

Il contratto ha durata minima di 12 mesi dalla data di attivazione del servizio. Alla scadenza si rinnova automaticamente per periodi successivi di 12 mesi, salvo disdetta scritta con almeno 30 giorni di preavviso.

Il pagamento può essere mensile o annuale anticipato. Il pagamento annuale prevede uno sconto concordato in fase contrattuale. Al termine di ogni mese di utilizzo, ModelVault effettua un conguaglio tra il prepagato e l'uso effettivo: eventuali eccedenze vengono addebitate, eventuali crediti scalati dal mese successivo.

Prima dell'attivazione del contratto, il cliente ha diritto a un periodo di prova gratuito (tipicamente 7 giorni) durante il quale ModelVault monitora i costi reali di utilizzo. Al termine della prova, ModelVault formula una proposta economica basata sui dati di consumo effettivi.

4. Consegna e accesso

Al completamento dello sviluppo, il cliente riceve credenziali e/o API key per i servizi contrattualizzati. Le credenziali sono personali, non cedibili e revocabili. L'utente è responsabile della loro custodia e dell'uso effettuato tramite il proprio account o le proprie chiavi.

Quando l'accesso avviene tramite il sito ufficiale, il pannello o il proxy server-side ModelVault, ModelVault controlla il perimetro applicativo e applica le proprie misure di autenticazione, autorizzazione, logging, tracciamento utilizzo e sicurezza.

Quando invece vengono fornite API key per l'uso tramite siti, frontend, backend, script, app, plugin o interfacce esterne del cliente, la conservazione e la protezione delle chiavi sono responsabilità del cliente. Le richieste effettuate con una API key valida sono considerate uso autorizzato del cliente fino a sospensione, rotazione o revoca della chiave e possono essere conteggiate nei limiti del piano, negli sforamenti e nella fatturazione finale anche in caso di esposizione, uso improprio, perdita o furto lato cliente.

Le allowlist CORS, quando configurate, sono una restrizione aggiuntiva per browser e non sostituiscono la sicurezza della API key, l'autorizzazione server-side o la responsabilità del cliente nella protezione delle credenziali.

5. Fatturazione a consumo e conguaglio

La fatturazione è basata sull'utilizzo effettivo di ciascun servizio. Non esistono piani fissi predefiniti: ogni servizio ha costi variabili diversi che vengono tracciati automaticamente dal sistema di metering.

Le componenti di costo tracciate per ogni progetto possono includere, a seconda del servizio:

  • Tempo CPU — tempo di calcolo consumato per ogni richiesta
  • Token LLM (input e output) — per i servizi che utilizzano modelli linguistici tramite provider esterni
  • Ricerche web — per i servizi che interrogano API di ricerca esterne
  • Documenti e pagine elaborati — per i servizi di estrazione documentale
  • Operazioni di embedding — per i servizi di ricerca semantica
  • Storage — spazio disco utilizzato da indici, vettori o output persistenti
  • Latenza e conteggio richieste — tempo di risposta e numero di chiamate API per cliente

I costi infrastrutturali (VPS, manutenzione, backup) non sono inclusi nei costi netti per progetto e vengono valutati separatamente dall'operatore. Il cliente visualizza esclusivamente il consumo e il costo caricato concordato contrattualmente.

In caso di superamento dei limiti concordati, il servizio NON viene bloccato. ModelVault notifica internamente l'eccedenza e concorda con il cliente la gestione dello sforamento (conguaglio, adeguamento del piano, o revisione contrattuale).

Le metriche possono includere chiamate API, tempo di risposta, tempo di calcolo, token, documenti elaborati, benchmark specifici o indicatori raccolti tramite reverse proxy, backend applicativi, Prometheus o altri sistemi di monitoraggio.

ModelVault può raccogliere e conservare dati tecnici di metering necessari per sicurezza, prevenzione abusi, applicazione dei limiti, fatturazione, calcolo degli sforamenti, allocazione dei costi provider, debugging, audit e capacity planning. Questi dati possono includere identificativi richiesta, timestamp, sorgente e destinazione, servizio ed endpoint chiamato, metodo e stato HTTP, latenza, byte trasferiti, hash della API key o label cliente, origin o integrazione usata, token, documenti, pagine, modello o provider, stima CPU/GPU/RAM/storage e costi stimati interni, provider o fatturabili. Le API key raw non vengono intenzionalmente salvate nei log di metering.

La retention predefinita, salvo diverso accordo scritto: eventi raw per 90 giorni, summary per 730 giorni, record audit/billing per 1095 giorni. Contratti specifici possono prevedere retention diversa.

6. Utilizzo dei servizi AI

I modelli AI sono strumenti di supporto. Gli output non costituiscono pareri professionali (legali, medici, finanziari). L'utente è responsabile dell'utilizzo e della supervisione dei risultati, specialmente in ambito sanitario o regolamentato.

7. Accesso gratuito, demo e trial

Accessi gratuiti, demo, trial, preview pubbliche o accessi accademici sono concessi in modo discrezionale. ModelVault si riserva la possibilità di limitarli, sospenderli o chiuderli in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso, rimborso, indennizzo o continuità del servizio.

8. Dati del cliente

I dati forniti dal cliente per l'addestramento del modello restano di proprietà del cliente. ModelVault li utilizza esclusivamente per l'erogazione del servizio commissionato. Alla cessazione del contratto, i dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo diverso accordo scritto.

9. Proprietà intellettuale

Modelli, codice, architettura e design di ModelVault sono di proprietà esclusiva di Federico Sabbadini. I clienti acquisiscono una licenza d'uso limitata ai servizi contrattualizzati per la durata del contratto, non un diritto di proprietà o sublicenza.

10. Sospensione e cessazione

ModelVault può sospendere o revocare l'accesso a pannelli, API o servizi in caso di mancato pagamento, contratto scaduto, superamento dei limiti, abuso, rischio di sicurezza, uso non autorizzato o necessità operativa. La sospensione può essere applicata anche a livello di singola API o singolo servizio.

La riattivazione può richiedere il pagamento degli importi dovuti, il rinnovo del contratto, la scelta di un nuovo piano o una nuova autorizzazione commerciale.

11. Limitazione di responsabilità

ModelVault non garantisce la disponibilità continua del servizio e non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso, salvo dolo o colpa grave. Salvo diverso accordo scritto, non sono garantiti uptime, latenza, accuratezza dei modelli, throughput o continuità di accesso.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Brescia.

13. Contatti

Comunicazioni legali: info@pec.modelvault.it (PEC)
Assistenza: info@modelvault.it

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